Negoziazione

Presentazione:
La Negoziazione dovrebbe essere un processo di comunicazione tra due o più persone che considerano una serie di alternative per ottenere un obiettivo comune o per giungere a una soluzione che soddisfi entrambi.

Purtroppo non è sempre così: frequenti sono le situazioni nelle quali Negoziazione significa la ricerca del proprio vantaggio a scapito di quello altrui, facendo esplodere situazioni di Conflitto tra le parti.

Saper negoziare è una delle doti maggiormente richieste nella vita di tutti i giorni, nelle funzioni commerciali, sia per la vendita sia per l’acquisto, nelle più svariate situazioni aziendali, sia con clienti esterni, che con clienti interni.
Negoziare vuol dire creare le condizioni per ottenere un profitto reciproco.
Chi svolge trattative complesse e importanti con un numero variabile di interlocutori, trarrà notevole beneficio dall’esame critico di tutti gli elementi che contribuiscono al successo della negoziazione.

Destinatari
– Responsabili Commerciali/Vendite/Acquisti
– Responsabili Risorse Umane
– Responsabili che utilizzano la negoziazione come strumento quotidiano di lavoro